v Чат-бот для сайта на базе ИИ — это программа, которая имитирует человеческое общение, чтобы отвечать на вопросы и решать задачи пользователей с помощью обработки естественного языка (NLP), понимания естественного языка (NLU) и машинного обучения.
Что умеет бот прямо сейчас
- Понимать формулировки «с человеческого языка» и переспрашивать по делу.
- Отвечать по вашим регламентам/FAQ и уточнять детали.
- Собирать лиды: имя, телефон, комментарий, удобное время.
- Вести ветвистый диалог: от консультации до предварительного подбора.
- Переключать на менеджера по триггерам (ключевые слова, негатив, «хочу связаться»).
- Запоминать новые ответы и дообучаться (под контролем). https://neurobotnik.ru/chat-bot-dlya-sajta/
