Комплексные услуги плотно вошли в нашу повседневную жизнь. К примеру, когда покупаешь водонагреватель, компания сразу предлагает установку по выгодной цене с гарантией на качество работы, доставку и работу грузчиков. В транспортных компаниях предлагают погрузо-разгрузочные услуги, упаковку, сопроводительную документацию и даже доставку «до двери». Остается только один вопрос: за что отвечает перевозчик грузов, а что остается на «совести» владельца товара?
Какие услуги выполняют транспортные компании
Заказывать перевозку продукции и личных вещей в транспортных фирмах — норма для многих жителей Казахстана. Намного легче позвонить перевозчику, заключить договор и больше не переживать за доставку. Но так ли все безоблачно в этой сфере услуг?
На самом деле в обязанности транспортной компании входят только те услуги, которые прописаны в официальном договоре. Если в нем нет пункта о качестве перевозки и ответственности за сохранность содержимого коробок, вы никогда не сможете доказать, что ваш хрусталь побился именно во время доставки. И уж тем более не получите назад денег за испорченный груз.
При заказе услуг у перевозчиков грузов обязательно обращайте внимание на следующие пункты договора:
Возврат полной стоимости товара в случае его порчи. К таким ситуациям относят разбитую посуду, изделия из стекла или хрусталя, порчу продуктов питания из-за несоблюдения требований хранения товара. А также нарушение целостности мешков с сыпучими материалами и другие виды полной утраты ценности перевозимой продукции.
Максимально допустимое время отклонения от графика поставок. В договоре должны быть точно указаны сроки, не позднее которых ваша продукция прибудет в место назначения. Если этот пункт пропустить, то перевозчик безнаказанно задержится в пути на сутки, а то и дольше.
Список документации, которую оформляет транспортная компания на ваш груз. Особенно важно при международной транспортировки продукции. Нередко ТК составляет только общую накладную, а все остальные официальные бумаги вы должны предоставить самостоятельно.
Страхование грузов на случай аварий и стихийных бедствий. Минимальный пакет страховки подходит для не дорогостоящей продукции. Если вы отправляете драгоценности, скоропортящиеся товары или ценные предметы, чья номинальная цена высока, обязательно оформляйте расширенный страховой пакет. Только так вы обезопасите себя даже от случайного хищения в пути.
Полный список обязанностей и правил перевозки грузов по Казахстану вы можете найти на сайте «АвтоТрансИнфо». Это бесплатный ресурс, где регулярно обновляется информация об автоперевозках.
