По мнению пользователей портала okrug.info, на котором москвичи оставляют свои отзывы и предложения о работе сайтов органов исполнительной власти города Москвы, - официальный сайт "Активный гражданин" (проект Правительства города Москвы) не соответствует возложенным на него изначальным задачам и, несмотря на достаточно серьезную сумму, направленную на раскрутку данного ресурса среди общественности, вызывает реальное отторжение.
Как, в частности, считает Общественный контроль жителей Восточного административного округа, органы исполнительной власти города Москвы не до конца разбираются в терминологиях, промокодах, баллах, поощрениях и схемах проведения настоящих голосований и референдумов, а также в системе обеспечения привлечения общественного мнения к насущным вопросам развития территорий и демократической открытости.
Основной проблемой в деле расширения информационного взаимодействия органов исполнительной власти города Москвы и самими москвичами, на их взгляд, является то, что:
1.голосавание происходит по принципу - "я чиновник и я прав", а обычные пользователи являются только необходимым ключом для увеличения посещаемости и продвижения официального сайта "Активный гражданин".
2. в голосованиях не принимают участие пенсионеры, так как подавляющее число из них не умеет пользоваться компьютером, а в этом случае результаты голосавания можно считать не полными или даже скорректированными не верно.
3. подсчет и анализ голосов проводится также сотрудниками ответственных работников органов власти, а не соответствующими идее проекта общественными избирательными комиссиями.
4. сам процесс голосования не контролируется независимыми политическими партиями, журналистами и средствами массовой информации.
5. необходимость голосования трактуется "сверху", а вся вертикаль власти просто берет "под козырек".
В пользу своих доводов они приводят такие факты, что вместо обсуждения на официальном сайте "Активный гражданин" стратегических вопросов социально-экономического развития города Москвы, данный интернет ресурс предлагает голосовать за ту или иную расцветку мелких строящихся придорожных объектов.
Также негативную реакцию вызывает у них навязывание голосования жителями со стороны муниципальных органов исполнительной власти города Москвы. Гораздо эффективнее, по мнению жителей упомянутого округа, стало бы продвижение общественных инициатив снизу, то есть через территориальное общественное самоуправление, контроль за ресурсным функционалом сайта (голосованием, референдумами, начислениями баллов и т.д.) осуществляли независимые эксперты, негосударственные организации, а решения принимали сами рядовые граждане.
