ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» - РАБОТА ПОЧТЫ РОССИИ - ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Почта России запускает принципиально новый сервис для своих клиентов — использование предоплаченных отправлений (посылка и посылка 1 класса). Клиенты могут самостоятельно оформлять и оплачивать посылки на портале pochta.ru и потом сдавать их в Центрах выдачи и приема посылок без очереди. Сервис нацелен, в первую очередь, на современных клиентов, которые ценят свое время. Независимо от количества клиентов в зале, посылки, оформленные на портале, будут приняты без очереди — нужно просто подойти в специальное место и передать посылки оператору. Остальное за вас сделает Почта России.

Технология отправления посылок без очереди представлена здесь https://www.pochta.ru/documents/10231/16518/%D0%9E%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0+%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD.pdf/7279ebe9-9805-4d75-bff2-6fef9b49f92d 

ПОЧТА РОССИИ - ПОСЫЛКИ

Посылкой можно отправить вещи по России и за границу. Рассчитайте срок и стоимость доставки, а также узнайте, что понадобится при отправке посылки.

Полная информация о том, как отправить посылку ЗДЕСЬ https://www.pochta.ru/parcels?utm_source=pochta_ru&utm_medium=link&utm_campaign=payonline&&utm_content=payonline 

ПОЧТА РОССИИ - ПИСЬМА 

С помощью писем можно вести личную переписку и отправлять документы в организации. Рассчитайте срок и стоимость доставки, а также узнайте, что понадобится при отправке письма. 

Полная информация о том, как отправить письмо ЗДЕСЬ https://www.pochta.ru/letters 

ПОЧТА РОССИИ - ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПИСЕМ И ПОСЫЛОК

Чтобы узнать, где находится ваша посылка или письмо, введите трек-номер на сайте. Также вы можете воспользоваться мобильным приложением, и вам будут приходить уведомления о передвижении ваших посылок.

Где найти трек-номер

Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.

Пример: 35005145009747

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). При оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемое отправление. 

Отслеживание международных отправлений

Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU

Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L.

Простое отправление из-за границы нельзя отследить по России — оно не регистрируется в почтовой информационной системе.

Сервис отслеживания Почты России принимает большинство международных трек-номеров. Если сервис не принимает ваш номер — попробуйте отследить на сайте почты страны отправки.

Международные отправления могут идти через транзитные пункты (например, посылка из Нью-Йорка в Москву может идти через Берлин, что отображается в системе отслеживания).

Проблемы при отслеживании

Если по вашему трек-номеру нет информации, возможно, прошло еще слишком мало времени с момента отправки, и информация скоро появится. Попробуйте повторить попытку позже. Для того, чтобы получать актуальную информацию по вашей посылке, зарегистрируйтесь на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления по вашему трек-номеру.

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Если прошло много времени, а посылка, бандероль или письмо так и не прибыли, нужно подать заявление на розыск.

УПРОЩЕННУЮ ПРОЦЕДУРУ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ (посылок и писем) МОЖНО ПРОЙТИ ЗДЕСЬ https://www.pochta.ru/tracking 

ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации. Почта Ру (Pochta Ru) включает в себя 42 000 отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 000 почтовых работников.

Отслеживание почтовых отправлений Почта России — это возможность подписаться на изменение статусов вашего отправления и получать информацию об смене местоположения посылки на ваш E-Mail. Вы можете отследить любую посылку отправленную Почтой России или из Китая, Гонконга, Сингапура, США и других стран. Доступно отслеживание посылок с алиэкспресс.

По вопросам связанным с поиском посылок, уточнением тарифов и прочим вопросам о работе почты, обращайтесь на горячую линию Почты России по бесплатному телефону 8 (800) 2005-888.