Одной из наиболее эффективных форм интернет-маркетинга является привлечение клиентов посредством социальных сетей. Для этого генерируется привлекательный для целевой аудитории контент и определяется основной метод его продвижения. Преимуществом SMM является возможность его самостоятельного распространения потенциальными покупателями. На данный момент это лучший способ повысить лояльность целевой аудитории, сформировать репутацию. Рассмотрим важность SMM для любого бизнеса подробнее.

Благодаря возможностям популярных соцсетей, бизнес может легко находить целевую аудиторию в интернете. При этом инструменты виртуальных площадок позволяют точечно воздействовать на людей, находить оптимальную форму коммуникации. Создание "вкусного" контента, нестандартное продвижение в социальных медиа, использование платной рекламы - всё это работает на благо бренда. Посредством грамотного SMM даже убыточную компанию можно возродить из пепла:

• увеличить посещаемость посадочной страницы;
• с нуля создать репутацию фирмы или улучшить узнаваемость бренда;
• обеспечить конверсию;
• установить оптимальную форму взаимодействия с ЦА.

С увеличением лояльности ЦА компании становится легче добиться и всех остальных целей. Для разработки грамотного плана СММ и его реализации фирмы привлекают специальных людей, поскольку эта работа требует достаточно большого количества времени. Профессионал должен опытным путем определить интересы ЦА и формы коммуникации с ней. В зависимости от вида бизнеса, также необходимо выбрать подходящую социальную платформу. Если кулинария или туризм пользуются спросом в "графических" сетях (Инстаграм, Пинтерест), то та же юридическая деятельность лучше продвигается в Твиттере.

Особенности SMM

Рассмотрим ключевые моменты при формировании SMM-стратегии.

1. Первостепенное значение имеет контент. Регулярное размещение привлекательной и практической информации для клиента гарантирует владельцу бизнеса постоянный трафик.
2. Значение также имеет использование ключевых слов. Построение эффективного семантического ядра улучшает взаимодействие с ЦА.
3. Мониторинг конкурентов является обязательным условием выживания в современном мире. Прозрачность социальных сетей позволяет абсолютно законно подсматривать за действиями и инновациями других компаний.
4. При этом SMM можно эффективно комбинировать с контент-маркетингом на других виртуальных площадках. В частности, о размещении полезных статей на сайте потенциального клиента можно проинформировать специальной ссылкой в любимой соцсети. Вкупе с заранее разработанной фирменной символикой это улучшит узнаваемость компании. Более подробно о взаимосвязи сторонних ресурсов с социальными сетями можно узнать на смм блоге.
5. Другой великолепной новостью для бизнеса является возможность аналитики всех действий в социальных сетях. Исходя из полученных данных, можно сформировать действительно эффективную стратегию.

Заключение

Устойчивое развитие SMM оказало неоценимую услугу для бизнеса. Малое предпринимательство стало развиваться гораздо активнее, а крупный бизнес получил возможность эффективнее управлять своей репутацией.